为更好地延伸服务触角，把服务理念融入到品牌创建中，2023年“0忧虑--新天激光全球服务行”活动全面发动。自2月26日起，新天激光服务团队已行至亚、欧区域的多个国家，...

  为更好地延伸服务触角，把服务理念融入到品牌创建中，2023年“0忧虑--新天激光全球服务行”活动全面发动。自2月26日起，新天激光服务团队已行至亚、欧区域的多个国家，访问客户20余个，活动将连续6个月，继续访问近20个国家的客户。

  不畏严寒酷暑，不惧奔走风尘，一向致力于处理客户运用中遇到的难题、消除客户疑虑、征集客户定见，让客户在服务中逼真获益，以实际行动展示新天激光企业职责感和担任精力，传达品牌正能量。新天工程师：“时间预备着，为客户免除后顾之虑是咱们的方针！”

  这里是新天激光的一个示范性服务站。朝晨，踏着黎明前的榜首抹阳光，工程师郭师傅从服务站搭车赶往俄罗斯的客户工厂内，通过长达两个小时的旅程，郭工总算抵达了此行的目的地--切博克萨雷。2月的切博克萨雷气温依然较低，郭工来到工厂的榜首件事，便是问询机器的运作状况。依照每个客户的描绘，开端对机器来保护与晋级作业，由于设备精细化程度高，所以要比较长的排检周期。这是新天工程师的缩影，也诠释了新天“以客户为中心，以服务为后台”的运营理念。

  马来西亚吉隆坡新山，早上6点吕工敞开了本次服务行的客户访问作业。通过与现场作业人员的简略沟通后，吕工开端了对激光切割机的检修和保养作业。客户的这款机器是2017年收购的开放式交换台激光切割机，近6年的时间里，切割机完成了“0毛病”批量加工，为客户大幅度提升了出产功率。在沟通中，客户对机器的质量和功能均赞誉有加。

  新天激光于2018年建议以“0忧虑”为主题的全球服务行活动，并渐渐的变成为激光职业售后服务类的标杆活动。推广之初，便在职业及广阔新老用户集体中引发强烈反响，在接下来的几年中，新天激光逐步齐备客户服务规范，添加全球服务网点，为客户无偿供给检修服务，为终端工程师精心训练，为品牌发明价值。

  新天激光作为一家集研制、出产、出售为一体的专业激光工业使用处理方案专业供给商。现在已经在全球树立40余个服务网点，在悠悠十九载的砥砺前行中，2023年5月新天激光将二次动身韩国、墨西哥、阿根廷、美国、波兰、澳大利亚等区域，为当地客户供给本土化现场服务。新天激光一向秉承着职责和担任，初心不改，砥砺前行！未来咱们将继续以荣称为关键和动力，为海内外客户继续供给更好的产品和高品质的服务。